Onnistumisia

Vantaan täydentävän toimeentulotuen yksikkö – prosessi sujuvaksi yhdessä

Toimeentulotuen perusosan käsittely ja maksatus siirtyi valtakunnan tasolla kunnilta Kelalle vuoden 2017 alussa. Uudistuksessa kuntien tehtäväksi jäi toimeentulotuen täydentävän sekä ehkäisevän osan käsittely ja maksatus. Tehtävien siirron ja muuttumisen seurauksena Vantaa organisoi toimintaansa uudella tavalla henkilösiirroin sekä tehtävämuutoksin. Vantaalla havaittiin keväällä 2017 tarve arvioida ja kehittää yksikön toimintaa, selvittää yksikön työprosessien kehittämiskohdat, luoda suunnitelma uuden […]